Alle wichtigen Kontaktkanäle auf einen Blick: Unsere Störungsstelle erreichen Sie rund um die Uhr. Unseren Kundenservice erreichen Sie von Mo. – Do. von 7:30 – 16:00 Uhr und am Fr. 7:30 – 14:00 Uhr.
Normalerweise erhalten Sie als Nahwärmekunde eine Jahresabrechnung. Auf dieser Basis werden auch die monatlichen Abschläge berechnet. Wenn Sie es wünschen, können Sie auch eine Monats- oder Quartalsabrechnung erhalten, allerdings kann dafür eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr anfallen.
Ihre Wärmerechnung verständlich und übersichtlich erklärt
In unserem Flyer erklären wir Ihnen Schritt für Schritt wie Ihre Abrechnung aufgebaut ist.